Tormenta Tropical Nock-Ten

Esta tormenta tropical que ha dejado importantes daños a su paso por Filipinas se entre el 26 y el 28 de este mes, ha modificado su trayectoria hacia el noroeste y se dirige ahora a la isla china de Hai Nan, en el Golfo de Tonkin, donde llegara hoy dia 28 por la mañana. El centro de la tormenta tocará Vietnam en la madrugada del día 31, al norte de la ciudad de Vinh.

Prevemos restricciones a la navegación en Ha Long bay para los próximos días y pensamos que no va a haber ningún inconveniente digno de mencionar en otros lugares de Vietnam

Seguiremos informando en este blog y directamente a las agencias con clientes que se pudieran ver afectados.

> Ver Mapa de Evolución de la Tormenta

 

A C T U A L I Z A C I O N E S
	29/07/2011 4:55 (hora española – Vietnam + 5 horas) Aunque el tiempo es bueno en el norte de Vietnam a la hora de escribir esta entrada, las autoridades portuarias de Ha Long bay han dado indicios de que no autorizaran la navegación de los barcos de turistas que han de salir al mediodía para pasar noche en la bahía.
	29/07/2011 6:29 (hora española – Vietnam + 5 horas) Nos informan del puerto de Halong que a las 12:00 se va a autorizar la navegación en la bahía, pero solamente para cruceros de día, debiendo regresar todos los barcos a puerto al anochecer.
	29/07/2011 08:00 (hora española – Vietnam + 5 horas) Están navegando todos los grupos que tenían crucero hoy, con excepción de las operaciones RedDragon, que se han suspendido todas Los barcos habran de estar de regreso en el puerto al anochecer y hemos preparado alojamiento en hoteles de Ha Long City para todos los que tenían crucero de 2 dias. La categoría del hotel se ha elegido en consonancia con el servicio de barco contratado. Incluimos el almuerzo en el barco y la cena en el hotel. En todos los casos queda un balance económico a favor del pasajero. Durante la mañana contactaremos con las agencias emisoras implicadas para recibir autorización para reembolsar ese balance a los clientes.
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	30/07/2011 03:00 (hora española – Vietnam + 5 horas) En el reporte de la mañana, las autoridades del puerto no permiten salir ningún barco por la bahía de Halong. El programa de los grupos que tenían crucero hoy ha sido modificado y las agencias emisoras ya han sido comunicadas de los cambios.
	30/07/2011 07:00 (hora española – Vietnam + 5 horas) En el reporte de la mediodia, las autoridades del puerto no permiten salir ningún barco por la bahía de Halong.
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	31/07/2011 03:00 (hora española – Vietnam + 5 horas) En el reporte de la mañana, las autoridades del puerto no permiten salir ningún barco por la bahía de Halong. El programa de los grupos que tenían crucero hoy ha sido modificado y las agencias emisoras ya han sido comunicadas de los cambios.
	31/07/2011 07:00 (hora española – Vietnam + 5 horas) En el reporte de la mediodia, las autoridades del puerto no permiten salir ningún barco por la bahía de Halong.
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	01/08/2011 03:00 (hora española – Vietnam + 5 horas) Ha Long bay ha amanecido con los cielos despejados. Se han levantado las restricciones a la navegación.
	01/08/2011 08:00 (hora española – Vietnam + 5 horas) Todos los barcos están navegando con normalidad.

La compañía de transporte por ferrocarril Livitrans ha modificado el enganche de sus vagones. Hasta ahora formaban parte de los convoyes SE1 y SE2 y desde el 12 de Junio han pasado a los SE5 y SE6.

El nuevo horario supone más tiempo de viaje y es mucho mas inconveniente a la hora de combinar este trayecto con actividades en Hanoi

Salida de Hanoi	15:45	>	Llegada a Hue	06:07*
Salida de Hue	13:26	>	Llegada a Hanoi	04:45*

Inmediatamente comenzamos a contactar con todas las agencias que tienen reservas que pudieran verse afectadas por esta modificación.

> Ver Nota de Livitrans

Nueva programación A tu Aire

Presentamos una nueva programación “A tu Aire, basada en módulos con los que podéis preparar rápidamente vuestras propuestas de viaje.

El programa base consta de 9 días con 2 noches en cada uno de los siguientes lugares: Hanoi > Hue > Hoi An > Ho Chi Minh. Podéis añadir noches extra en cualquiera de los lugares y calcular los suplementos con nuestro tarifario de hoteles que podéis descargar de nuestra web.

A este programa podéis añadirle cualquiera de los siguientes módulos opcionales:

	Opciones de 1 noche en la bahía o de 2 noches, la primera en el barco y la segunda en la isla de Cat Ba. En ambos casos hay posibilidad de elegir servicios privados o regulares.
	En el extremo norte de Vietnam esta zona habitada por tribus de montaña ofrece los paisajes más bellos del pais. Ofrecemos diferentes opciones para visitar los mercados más interesantes de la zona.
	Dos opciones de viaje por el Delta. Ambas nos ofrecen una visión cercana de la vida a orillas del gran Mekong. Ambas están operadas en transporte privado con guía acompañante desde Ho Chi Minh
	Extensiones a tres de las mejores playas de Indochina: Mui Ne, Nha Trang y la isla de Phuc Quoc. La extension base contempla 3 noches, pero puede extenderse o reducirse a voluntad.
	Programa de un día de visitas muy intenso en la zona arqueológica, que servirá de orientación para otras incursiones “A tu Aire” que harán los viajeros.

> Ver la nueva Programación A tu Aire

Obras en 2 Victoria Resort

La cadena hotelera VICTORIA HOTELS & RESORTS nos anuncia obras de mantenimiento en dos de sus propiedades.

Obras en el Victoria Sapa Resort

El hotel Victoria de Sapa inicia inmediatamente unas obras de reparación y mantenimiento del sistema de tratamiento de aguas residuales que se van a desarrollar, en principio, hasta finales de octubre.

El hotel se compromete a no iniciar los trabajos diarios antes de las 10:00 horas ni terminarlos después de las 17:00, así como a reducir al máximo los posibles inconvenientes de estos trabajos para los clientes.

Pensamos que no va haber ningún problema, pero es conveniente que los clientes estén avisados.

Nota del hotel Victoria Sapa:

…”We will conduct Waste Water Treatment works at the property starting on 20th May and finishing on 17th October 2011. The works will happen between 10am and 5pm and noise levels will be kept to a minimum. We sincerely apologize for the last minute nature of this announcement and as always will do our utmost to ensure your guests experience is not affected by this essential work…”

Obras en el Victoria Cantho Resort

Por su parte el resort que la cadena tiene en Cantho inicia también obras de mantenimiento en las habitaciones de las plantas primera y segunda que duraran 2 meses a partir del 5 de Junio.

Los trabajos se realizaran dentro de las habitaciones, sin afectar a zonas públicas y siempre con el compromiso de mantener los niveles de ruido al mínimo.

Nota del hotel Victoria Cantho:

…”We will carry out maintenance work in our guest rooms on the first and second floor of the property between 5th June and 5th August 2011. The public areas of the hotel will not be affected and remain open throughout the works. The work will be carried out from 8am – 5pm daily and as always, we will ensure the noise levels are kept to minimum…”

Aparte de estas obras en las habitaciones, el resort nos comunica que van a cerrar por mantenimiento el restaurante Ta Van entre el 15 de Junio y el 15 de Julio, sirviendo durante ese periodo las comidas en el Taphin bar.

Pensamos que estas obras no van a suponer graves problema, pero es conveniente que los clientes estén avisados.

Inmediatamente comenzamos a contactar con todas las agencias que tienen reservas hechas en estos hoteles que pudieran verse afectadas por esta situación para ofrecerles cualquier aclaración que pudieran necesitar.

                                                                 > Ver la nota del la cadena VICTORIA

Nuevas Tarifas para Vuelos Domésticos en Vietnam

En nuestra entrada del 28 de Febrero anunciábamos que, a consecuencia del incremento de los precios del petróleo, iban a revisarse las tarifas de los vuelos domésticos en Vietnam.

Ayer día 11 de Mayo Vietnam Airlines anuncio las nuevas tarifas que aplicaran a todos los tickets emitidos a partir del 16/05/2011 hasta nuevo aviso. Todos los billetes emitidos con anterioridad a esa fecha mantienen su precio y no se verán afectados por ningún Petrol Increment Surcharge.

Las nuevas tarifas netas en USD/Pax son:

	HANDAD DADHAN HANHUI HUIHAN SGNDAD DADSGN SGNHUI HUISGN	102,00
	HANSGN SGNHAN	152,10
	DADNHA NHADAD	102,00
	HANNHA NHAHAN	152,10
	SGNNHA NHASGN	76,50
	SGNPQC PQCSGN	76,50

Se retrasa la reapertura del aeropuerto de Hue

Las obras de mantenimiento de la pista de despegue del aeropuerto de Phu Bai en Hue van a durar más de lo previsto inicialmente, que tal y como anunciamos era del 5 de Mayo al 6 de Junio..

La nueva fecha de terminación que anuncia la MAC (corporación de aeropuertos del centro de Vietnam) es el 14 de Junio, ocho días más tarde la fecha anteriormente publicada.

Las referencias afectadas por esta situación habran de utilizar como alternativa el aeropuerto de Danang, a unos 85 km de Phu Bai y 100 km de Hue. El trayecto por carretera toma algo más de 2 horas.  

La citada corporación MAC ofrece un servicio gratuito de autobuses entre los dos aeropuertos mientras dura esta situación, por lo que no habrá que repercutir ningún coste adicional por el traslado a ese aeropuerto.

En breve nos iremos poniendo en contacto con las agencias que tienen pasajeros durante este periodo para ampliar la información y detallar las alternativas posibles.

Victoria Resort Hoi An anuncia obras de mantenimiento

El resort Victoria Hoi An nos anuncia que van a hacer unos trabajos para reformar la zona del lobby que se extenderán desde el 16 de Mayo hasta el 30 de Junio,

Durante ese periodo todas las habitaciones situadas cerca de la zona de trabajo estarán fuera de uso.

El hotel asegura que hará todos los esfuerzos para minimizar las molestias que está situación pudiera causar a los clientes. El horario de trabajo comenzará a las 08:00 y terminará a las 17:30 durante todos los dias de el periodo citado.

Aunque pensamos que las molestias producidas por las obras van a ser “tolerables” recomendamos no utilizar el resort para nuevas reservas.

En breve nos iremos poniendo en contacto con las agencias que tienen pasajeros durante este periodo para ampliar la información y tomar las decisiones que correspondan en cada caso.

> Ver la nota del resort

Asistencia en el Aeropuerto

Desde hace más de 20 años venimos prestando asistencia en los procedimientos de entrada a Vietnam.

El servicio es como sigue:

Servicio de Asistencia en el Aeropuerto.

>  Nuestro agente de visados espera los pasajeros en la sala de llegada, antes de pasar el control de policía y de recoger los equipajes >  Se identifica con un cartel que pone el nombre de los pasajeros y el de la agencia emisora >  Les saluda y recoge el pasaporte, una fotografía. >  Les pide firmar la “Visa Aplication Form” que ya esta rellenada >  Pide a los pasajeros que se sienten y esperen unos minutos mientras atiende a los procedimientos. >  Una vez todo resuelto, acompaña a los pasajeros a las mesas de control de inmigración, a las cintas de recogida de equipajes y a los pasos de control de aduanas. >  Una vez fuera, presenta a los pasajeros a quien tengan asignado para hacer el transfer.

Los pasajeros no han de pagar nada ni hacer ninguna gestión directamente.

Este excelente servicio, muy valorado por los clientes, es proporcionado por muy pocos receptivos, debido a que las autoridades han ido retirando las licencias necesarias para acceder al área internacional de los aeropuertos.

En el mes de Marzo solamente quedábamos tres DMC con capacidad de ofrecer ese servicio.

A partir del lunes 11 de Abril han revocado temporalmente todos los permisos de acceso de forma van a tener que ser los propios pasajeros los que hagan directamente los procedimientos de entrada.

No sabemos hasta cuándo va a durar esta situación, aunque prevemos que no va a ser revisada antes del 31 de Mayo.

Durante este tiempo habremos de instruir a los clientes en lo que habrán de hacer a la llegada, que en resumen es:

Procedimientos de Entrada

>  Los pasajeros a la llegada habrán de hacer cola en el mostrador que dice “Visa Upon Arrival” >  Habrán de presentar el pasaporte + 1 fotografía + el aproval + la Visa Aplication Form que se entrega en el vuelo de llegada. >  Deberán pagar la “Visa Emision Fee”, que en estos momentos está en 25 USD >  Una vez obtenido el visado, habran de proceder a través de los mostradores de inmigración, recoger los equipajes de la cinta y proceder a través de los pasos de control de equipajes. >  Una vez fuera del aeropuerto, habrán de localizar al guía, que les esperará con un cartel en el que aparece el nombre de los pasajeros junto con el de la agencia emisora. >  En el caso de que no estén contratados los servicios de guía para el traslado de llegada, el conductor transferiste llevará un cartel con el nombre de HASIA y el del los pasajeros.

En breve nos iremos poniendo en contacto con las agencias que tienen pasajeros durante este periodo para ampliar la información y rehacer las confirmaciones retirando de ellas el coste de este servicio que temporalmente no vamos a poder prestar.

En las nuevas confirmaciones que hagamos vamos a incluir exclusivamente el coste del aproval hasta el momento en que podamos retomar este servicio.