Cartas y Karaoke en el
rellano
Hace ahora año y medio, a
finales de 2010, comenzamos a usar en Sapa el hotel North Star. Acababa de
renovar sus instalaciones y nos pareció la mejor opción para la categoría Turista
(Cat A / 3***)
Los resultados del hotel hasta
ahora han sido buenos. Tanto las instalaciones como el servicio han estado bien
evaluados en las encuestas de los viajeros. El único comentario negativo que se
hemos recibido ocasionalmente es referente a humedad en las habitaciones, pero
sabemos bien que ese problema se produce, y en mayor medida que en ese hotel, en
todos espacios cerrados de la ciudad: los hoteles, restaurantes, casas
privadas, locales…
Durante el mes pasado hemos
recibido quejas relativas a ruido y suciedad en los espacios comunes del hotel.
Esas protestas han sido bastante consistentes. La mayoría de los clientes nos las
han comunicado con mayor o menor intensidad.
El fin de semana pasado hemos
visitado el hotel y comprobado que las quejas de ruido y liberalidad en el
mantenimiento y la limpieza son justas.
La razón es un cierto cambio en
la política comercial del hotel, que desde primeros de Julio está recibiendo
grupos organizados de empresas vietnamitas (fabricas, oficinas…),
mayoritariamente jóvenes que aprovechan para beber el agua de los floreros,
jugar a las cartas hasta las tantas de la madrugada y cantar hasta la
intemerata.
Hasta aquí hemos llegado!
Desde hoy mismo dejamos de
contratar con el hotel North Star. Para los grupos que ya lo tenemos reservado
y confirmado, estamos buscando alternativas que propondremos a sus agencias de
viaje a lo largo del dia de hoy (2 de Agosto 2012)